ветеринарная клиника: стационар для животных

Рейтинг:
5503 оценки

Нередко бывает, что животное тяжело болеет, и оно нуждается в постоянном уходе. Однако не у всех есть возможность быть рядом круглосуточно, потому что в дневное время почти все люди работают. Вдобавок к этому, животному может требоваться постоянное наблюдение врачей. Для подобных ситуаций в ветеринарном центре Ковчег есть отделение стационара для животных. В этом месте ваш питомец будет находиться под пристальным вниманием, чтобы вы могли не волноваться об условиях его содержания.

Все услуги
Анализ крови у кошек
Анализ крови у собак
Анестезия для животных
Ветеринарная герпетология
Ветеринарная гинекология
Ветеринарная диагностика
Ветеринарная лаборатория
Ветеринарная стоматология
Ветеринарная хирургия
Груминг
Кесарево сечение у животных
Консультация орнитолога
Лечение грызунов
Оптовый поставщик
Получение ветеринарного паспорта
Ритуальные услуги для животных
УЗИ для животных
УЗИ кошке
Чистка зубов кошке
Чистка зубов собаке
Анализ крови животным
Анализы на инфекционные заболевания у животных
Вакцинация животных
Ветеринария
Ветеринарная клиника

Отзывы

  • 5,0
    Профессионализм врачей и быстрое оказание помощи собаке меня устроили. Мы поступили с приступами, врачи приняли решение правильное, все сделали как надо, уход был за питомцем в стационаре, видно, что люди неравнодушные. Также приходили к кардиологу.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
  • 5,0
    Все хорошо, и медицинские сестры, и терапевты, и кардиолог Анина прекрасная. В докторах мне важны эмпатия, стремление сделать все, и даже больше, помочь животному даже когда не понятно, что с ним. Собака лежала в стационаре, ее вытянули.
    • Мария, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
  • 1,0
    Комментарий:
    Уважаемые владельцы своих питомцев!
    Обходите это место стороной, если не хотите потратить кучу нервов и не получить никакого результата!
    Врачи банально разводят на деньги, ни чуть не сочувствую владельцам животного, который находится на грани жизни.
    Всем абсолютно наплевать, лишь бы содрать больше денег.
    Ситуация:
    Привезли в «лучшую» клинику котенка. Малыш был слаб, терял вес, плохо себя чувствовал.
    Без каких либо анализов, профессионального осмотра стали настаивать на госпитализации. Минимум на 3 суток.
    При принятии решения ничего не объясняли, как будет проходить лечение, можно ли помочь, какое обследование будет. Только давили на то, что мест мало, полно других животных и никто не может заниматься нашим питомцем. Никто не мог дать нормальный прогноз по лечению.
    После похода к глав. врачу клиники, получили ответы по действиям и манипуляциям, которые будут проводится. Подписали договор и только после этого, врач призналась, что шансов нет, 90% из 100%, что котенок не сможет выжить.
    Не совсем понимаю, зачем нужно мучить животное, у которого часы сочтены. Ответ напрашивается один — лишь бы заработать денег и нажиться на чужом горе.
    Через 2 часа после того, как малыша положили в стационар, смогли провести обследование, которое «нельзя было проводить» изначально. Ответ пришел неутешительный.
    Приехали в клинику повторно, попрощались с малышом.
    Ночью, после 12 написал сотрудник клиники, попросил оплатить дополнительные счета. Изначально, когда приезжали повторно, сотрудник сказал, что по деньгам все оплачено, в итоге откуда-то вышла недоплата.
    Что говорить о профессионализме врачей, если они счета выставить нормально не могут.
    Владельцы, десять раз подумайте, точно ли вы хотите везти в эту клинику своего питомца.
    • Сочувствуем вам по поводу гибели котенка. Врачи сделали все, что было в их силах. Шансов у 2х дневного котенка в том состоянии, в котором он поступил было действительно крайне мало, о чем Вас проинформировали сразу. В таком тяжелом состоянии помощь оказывается в отделении интенсивной терапии и реанимации (ОРИТ). Вы были согласны, зная о всех возможных последствиях и стоимости ОРИТ
    • Добрый день, Екатерина Сергеевна.
      Спасибо большое за развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что вы столкнулись с такой ужасающей ситуацией. Позвольте выразить наши искренние соболезнования. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли должным образом отреагировать на вашу историю. Мы всегда стремились создать место, где будет оказываться необходимая помощь домашним животным по лояльной политике и с индивидуальным подходом. Поэтому мы бы очень хотели проанали
  • 5,0
    Кошка еще проходит лечение, пока с ней все хорошо, она находилась 2 дня в стационаре, в это время я был на связи с докторами, мог ночью позвонить и узнать состояние питомца. Ведет нас терапевт Митченков М.М., отличный врач, а хирурга не помню, они произвели положительное впечатление. Последнее время раз в две недели стабильно обращаюсь, еще несколько раз приду, мне понравился сервис и профессионализм сотрудников.
    • Добрый день, Андрей! Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы стараемся для вас!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
  • 5,0
    Сто лет обслуживаемся в ветеринарном центре и у меня никогда нет нареканий. Врач все предельно хорошо сделала, приняла вовремя и последствий у собаки от прививки никаких нет, нас обо всем предупредили. Уровень информирования, ожидания в клинике соответствуют высокой оценке. Сотрудники меня полностью информируют как хозяина, хорошо относятся к животному и быстро выполняют свою работу. Были в центре с кошкой, котами, пользовались услугами стационара, посещали терапевта, кардиолога, делали кастраци
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарного центра!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
  • 5,0
    После проведения УЗИ и постановки конкретного диагноза, было решено оставить морскую свинку в стационаре, где за животным следили и проводили лечение. Доктор хорошо общается с животными и всегда готов помочь.
    • Константин, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
  • 5,0
    Мы обращались к Севаре Сарваровне для проведения УЗИ, были у Щелчковой и Мурашова, а также кошка лежала в стационаре из-за проблем с ЖКТ. Мы довольны исследованием, устраивает качественное оборудование и компетенция ветеринара, все описано грамотно. Персонал внимательный и отзывчивый, администраторы перезванивают, если я не смогла дозвониться, сотрудники заботятся о пациентах.
    • Добрый день. Благодарим за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
  • 5,0
    У собаки были проблемы с сердцем, в легких скопилась жидкость. Врачи оперативно приняли решение, и питомец неделю лежал в стационаре.
    • Добрый день, Алексей. Хотим выразить благодарность за добрые слова. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
  • 1,0
    Достоинства:
    Офтальмолог — Аверин Максим Александрович и терапевт Картакаева Севара Серваровна
    Недостатки:
    Безразличие к пациентам врачей стационара, некомпетентность анастезиолога
    Комментарий:
    Я ставлю звезду двум врачам в данной клинике: офтальмолог Аверин Максим Александрович — потрясающий врач своей специальности! Если вдруг вам нужен офтальмолог — только к нему! Также, Картакаева Севара Серваровна — хороший небезразличный думающий терапевт. Помимо этих двух великолепных врачей я не могу рекомендовать данную клинику. Мы отвезли нашу роскошную 11 -месячную британскую кошку на «стандартную плановую стерилизацию», а получили обратно полнейший «овощ»… Кошку после операции предложили оставить в стационаре под эгидой «индивидуальной реакции» на препарат наркоза. 2ое суток её накачивали бронхолитиком (видимо был отек легких), держали на кислороде и, судя по всему, всячески пытались скрыть свою ошибку. При этом покормили её за 2ое суток всего 1 раз. Зато перчатки все в счет за стационар включили. Браво! Такая забота о животном! Отдали мне её накачанную успокоительным, чтобы сразу не увидеть тик передней лапы. По приезде домой я увидела ЧТО мне отдали! Кошка не встает на лапы практически, похоже она ослепла, ибо ходит и втыкается в стены. Она не реагирует на имя и голос. Это реально «овощ». Она жива, но нашей чудесной кошки там нет. Всё это не «индивидуальная реакция», это нарушение работы мозга. Причины тому может быть 2: передозировка препарата, либо гипоксия во время операции. Но на мой вопрос «всё ли прошло хорошо» мне говорили «дада, всё отлично, просто вот такая индивидуальная реакция, кошечка долго отходит от наркоза». Я попросила информацию о введенном препарате наркоза и дозировке, мне обещали прислать на почту, но я так ничего и не получила. Видимо это информация не для разглашения, что теперь очевидно. Я не знаю, к сожалению, имени анастезиолога, но похоже этот человек совершенно не знает, что делает. В стационаре занимаются сокрытием ошибок, а не заботой о животных, и отдают вам питомца, когда не видят смысла заниматься им дальше под эгидой «у нас значительные улучшения, можете забирать». Я тут недавно услышала хорошую мысль: идут не в клинику, идут к человеку. Так вот, если вам нужен офтальмолог или терапевт — идите к 2м вышеназванным врачам. Но не распространяйте квалификацию этих людей на всех сотрудников клиники.
  • 1,0
    Обратилась в клинику Ковчег по поводу снижения аппетита у моего ёжика. Сдали анализ крови, сделали УЗИ под седацией. Со слов врача — незначительные проблемы с печенью и при осмотре обнаружены 2 сломанных клыка и парадонтоз. Рекомендовано удаление зубов и снятие зубного камня под наркозом. Все сделала. Получила рекомендации по лечению Севы в послеоперационном периоде. Утром появился сильный отек, позвонила в клинику. Обещали, что врач со мной свяжется. К обеду еж не шевелился, совсем обмяк, ни
    • Абсолютно согласна. Точно такие же ответы давали и мне. Чуть что-стационар, который, на минуточку, стоит 15000₽. Равнодушие и никакого сочувствия….В очереди сидели каждый прием по 2 часа
  • 2,0
    Достоинства:
    Приветливая девушка на рецепшен. Мне показалось, что чисто. Приняли без записи. Очень хочу еще что-то вспомнить, но больше ничего в голову не приходит. Я, правда, очень бы хотела радоваться и трубить на весь свет, какое это чудесное место, но не выходит....
    Недостатки:
    Была один раз, БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!! И владельцам кроликов не советую. Очень уговаривают оставить животное в стационаре (еще бы такие деньги), но никакого дежурного ратолога нет, непонятно зачем оставлять. Они и в рабочее то время не особенно за животными следят, а ночью и подавно…Да и зачем оставлять, если ты приводишь животное утром и целый день можно ему делать процедуры.... Может это нам не повезло, но приехали мы со стазом, но в не самом плохом состоянии, стаз был только сутки, это еще не критично (я простить себе не могу, что понеслась туда, хотя все необходимые лекарства у меня были), а уехала я с трупом в переноске, вопросами, почему его бросили на 2,5 часа и почему ему вдруг «поплохело» и оплаченным счетом на 5 с лишним тысяч за этот трупик.
    Сделать прививки- ДА, подрезать когти — возможно да....Больше я бы ни за чем не обратилась.
  • 2,0
    Достоинства:
    нет
    Недостатки:
    см ниже
    Комментарий:
    Привезли кошку после падения с балкона 5 этажа, с переломом лапы и болевым синдромом. Кошку определили в стационар, где она пролежала 3 недели. Отзывы дежурных врачей, почему кошке не становится лучше, все время менялись (то у нее одна проблема, то другая). После 3-х недель стационара кошку перевели на лечение домой с больным глазом (язва роговицы), при этом глаз у кошки не был поврежден, шерсть на животе и лапах вся грязная, пахнущая, с пролежнями, что говорит о том, что в стационаре не было нужного ухода за кошкой. Никакого должного мониторинга врачей за ее состоянием после перевода домой не было: сложилось впечатление, что кошку просто отправили домой умирать. На 4й день лечения дома, после того, как я озвучила проблему, что кошке не становится лучше, нас попросили приехать в клинику и откачали жидкость в брюшной полости. И опять отправили домой, где на следующий день у кошки начались судороги и за полчаса, пока я ее везла в клинику, кошка скончалась у меня в машине. За всю эту работу стационара мы заплатили более 200 тысяч рублей!!!, при этом потеряли нашу любимую кошку. Сложилось впечатление, что это просто выкачивание денег из людей, попавших в такую ситуацию и, при этом, нет абсолютно индивидуально подхода к животному (что это — просто клинике все равно на своих пациентов, лишь бы платили деньги? низкая квалификация врачей?). Заведущая стационаром абсолютно не умеет решать организационные вопросы, мы были абсолютно брошены на произвол судьбы после перевода домой. Я бы не рекомендовала эту клинику, если у вашего животного серьезное заболевание.
  • 5,0
    За последний год обращались 4 раза, было 4 операции. Последняя операция была — удаляли селезенку. Доктор Мурашов. Как к профессионалу, у меня нет к нему вопросов, кроме добрых слов. Собака была в стационаре 2 дня, девушка с ресепшена присылала фотографии, рассказывала, что и как. Дали рекомендации, назначили препараты, по корму дали рекомендации. Выбрали эту клинику по рекомендации. В клинике чисто.
    • Добрый день, Татьяна.
      Большое спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
  • 5,0
    Наблюдается в клинике мой кот у доктора Севары Сарваровны. Был цистит, делали промывание, он был в стационаре три дня. Делали анализы, УЗИ. Так же были проблемы с лапой, доктор сделала рентген, я очень довольна. Ничего лишнего не назначают и не пытаются что-нибудь всучить. Результат хороший, что доктор назначил, было только на пользу. Спасибо центру за услуги.
    • Добрый день, Евгения.
      Спасибо вам большое за добрые слова! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
  • 1,0
    Пациентка — морская свинка Дуся. Не ела около суток, не было стула Ратолог Юлия Игоревна провела диагностику, дала рекомендации и отправила с двумя шприцами инъекций домой. Хотя мы готовы были оставить Дусю в стационаре. Домашнее лечение не помогло, да мы и не ветеринары, наверное, что-то делали не правильно. На следующий день привезли питомца в стационар. Она провела там около 12 часов и мы забрали ее домой умирать. Ратолог даже не вышла к нам, Дусю принесла медсестра, которая не смогла ответит
    • Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Мы искренне соболезнуем вашей утрате. Сожалеем, что у вас осталось столь негативное впечатление о нашей работе. Действительно, у врачей не всегда есть возможность пообщаться с хозяевами животных, если в тот же момент требуется помощь другим пациентам. Надеемся на понимание. Можем вас заверить, специалисты ответственно подходят к своей работе, руководствуются стандартами оказания помощи, действуют в интересах животных и прикладывают все силы, чтобы спасти
      • Ответственно(Вы издеватесь. Я до сих прор жду рентгеновский снимок, который не был направлен на почту и не был приложен к Эпикризу.
  • 1,0
    Достоинства:
    нет
    Недостатки:
    циничное отношение, выкачивание денег
    Комментарий:
    Пациентка — морская свинка Дуся. Не ела около суток, не было стула Ратолог Юлия Игоревна провела диагностику, дала рекомендации и отправила с двумя шприцами инъекций домой. Хотя мы готовы были оставить Дусю в стационаре. Домашнее лечение не помогло, да мы и не ветеринары, наверное, что-то делали не правильно. На следующий день привезли питомца в стационар. Она провела там около 12 часов и мы забрали ее домой умирать. Ратолог даже не вышла к нам, Дусю принесла медсестра, которая не смогла ответить на наши вопросы. Стоимость непомощи составила 9800 р. Какое циничное отношение. Я ведь задавала вопрос: может все напрасно? Может быть мы только ее мучаем??? В чем ее проблема??? Есть ли шансы??? Нет. Шансов не было. Была задача выкачать деньги. Мерзкое отношение. Обращаться в эту клинику — это убийство.
  • 4,0
    Достоинства:
    Ранее лечили крыс в стационаре — все понравилось: врачи внимательные, вежливые, по телефону информировали о состоянии, никаких навязываний процедур, поэтому и решили оставить животных в гостинице на время отпуска.
    Недостатки:
    Через 9 дней забрали похудевших крыс, в клетке грязно, поилка полностью сухая, обычно полной хватало на 2—3 дня. Как можно было не давать животным пить, в чем заключается присмотр за 1200р в сутки?
    • Добрый день, Елена! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о центре. Оставляя своих питомцев в зоогостинице, вы можете быть уверены, что животные ежедневно осматриваются опытным врачом и за ними осуществляется профессиональный уход. Мы дружим со всеми четвероногими пациентами и постояльцами, их обязательно гладят и развлекают разговорами сотрудники клиники, чтобы ваши любимцы не чувствовали одиночества. Пожалуйста, если у вас есть вопросы к р
  • 1,0
    Недостатки:
    Все.
    Комментарий:
    Конечно, ничего уже не вернуть, но пусть хотя бы другие люди знают, что, однажды принеся своего здорового или почти здорового питомца в ветклинику «Ковчег», возможно, вам прийдется забрать его уже мертвым, как это произошло с нами. И будьте готовы после этого столкнуться с поражающим безразличием, бесчеловечностью, алчностью и жадностью, доходящими до абсурда.
    А теперь по порядку.
    Обратились в данную «ветклинику», ориентировавшись на кучу положительных отзывов, которые тут пишут. Конечно, тогда мы не знали, что этими «писульками» занимаются сами же их сотрудники, администраторы. Тогда нам было важно найти хорошую ветклинику, пусть и недешевую, но чтобы за котом следили и все лечение производили должным образом. К сожалению, выбор пал на «Ковчег».
    25 июня мы привезли кота с МКБ и уже установленным катетером в данную ветклинику и оставили по совету врача в стационаре для проведения инфузионной терапии. На фоне задержки мочи у кота, как нам сказали, сформировалась ОПН. Однако, как нас заверили врачи самого же «Ковчега», а также до этого говорили врачи других клиник, это никаким образом не представляет угрозы жизни коту, его состояние было абсолютно нормальным.
    Можно сказать на следующий день (25 июня ближе к полуночи) мы приехали в данную ветклинику навестить кота. Он также выглядел абсолютно здоровым. Поговорили с врачом, который заверил нас, что с котом все хорошо, предоставил нам результаты анализов крови, и сказал, что кота собираются выписывать уже 27 июня (если по результатам повторного анализа будут улучшения).
    27 июня, при первой возможности, уже ближе к обеду, мы приехали в ветклинику к коту. Однако кота своего так и не увидели, и больше не увидим никогда. Неизвестная нам врач завела нас в один из веткабинетов и сообщила, что «буквально 5 минут назад» наш кот умер в реанимации. Объяснить почему это произошло она не смогла, все время путалась, было такое ощущение, что это просто левый человек, который не владеет делом.
    Там же сразу мы написали заявление на внутреннее расследование по поводу гибели нашего кота на имя руководителя стационара, а по совместительству нашего лечащего врача. На следующий день мы также написали заявление на имя руководителя ветклиники «Ковчег».
    По состоянию на сегодня (3 июля) ни от руководителя стационара, ни от руководителя клиники ответа на заявление так и не последовало. Уже неделю мы не можем добиться от клиники никаких разъяснений по поводу смерти нашего кота. Администрация говорит, что ничего не знает, «скорее всего вам ответят позже», «подождите», «обычно заявления рассматривают в течение 10 рабочих дней».
    Хорошо, действительно, 10 рабочих суток еще не прошло. Однако наш лечащий врач, она же руководитель стационара ветклиники, вчера преспокойно улетела в отпуск, и кто соизволит за оставшиеся 5 рабочих дней провести расследование и каким образом оно будет произведено в отсутствие лечащего врача, нам доподлинно не известно. В любом случае, такое наплевательское отношение врачей к животным, а также руководства и администрации к клиентам не может остаться без огласки.
    К слову счёт, выставленный ветклиникой «Ковчег» за 2 дня стационара на сумму почти 20000 рублей мы оплатили в полном объёме. Да, 20000 рублей за убийство члена семьи. И никаких объяснений.
    Персонал в Ковчеге очень молодой — студенты просто напросто практикуются на жизнях животных, а руководству абсолютно наплевать — деньги-то капают.
    Квитанции прилагаю.
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Существование этой «ветклиники».
    Комментарий:
    Люди, если вам дорога жизнь вашего питомца — ПОЖАЛУЙСТА ОБОЙДИТЕ ЭТОТ КРЕМАТОРИЙ СТОРОНОЙ. Не повторяйте моих ошибок. ПОЖАЛУЙСТА, 100 раз подумайте.
    В клинике работают одни студенты, только закончившие ВУЗы. Неужели нельзя хотя бы им в руководство нормального врача поставить, который бы наблюдал за ними? Неужели нельзя их сделать лишь ассистентами? И самое главное — никогда не оставляйте животного у них в стационаре.
    Нашего кота тут загубили.
    Кота мы положили в стационар только чтобы прокапать из-за проблем с почками. Сразу оговорюсь, что состояние у кота было абсолютно нормальное, никак не предвещавшее летального исхода, что также подтверждалось результатами анализов и словами разных врачей как самого «Ковчега», так и ветврачей, у которых мы наблюдались ранее. Позавчера вечером мы навещали нашего кота, он выглядел абсолютно нормально. Сегодня его должны были выписать. Но когда приехали в ветклинику — оказалось что кот «буквально 5 минут назад» умер. Отчего и почему — никто толком объяснить не смог, врач (или кто это? Каждый день там разные студенты принимают) ни на один вопрос не смогла ответить, все время путалась и лишь «соболезновала».
    Зато счёт выставили полностью. Итого почти 20 тыс. руб.. И, что самое главное — минус член семьи.
    Просто надеюсь, что вам когда-нибудь попадутся такие же врачи, как и вы.
    • Добрый день, Анна!
      Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о центре. Можем вас заверить, врачи обладают необходимыми для работы знаниями и опытом, опираются на стандарты оказания помощи и действуют исключительно в интересах своих пациентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, который указан на странице. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем необходимые меры.
      С уважением, Ветеринарный
      • Связались. Только ваши администраторы якобы не в курсе ничего, что происходит в вашей «ветклинике». Сказали подождать ответа на заявление о внутреннем расследовании, которого мы ждём уже неделю. Так какие меры? Кто и когда будет разбираться в ситуации? Ну-ка поясните. Мой номер у вас есть и так, можете звонить в любое время. Жду.
        • На почту Вам было отправлено следующее письмо:
          На основании Вашей претензии по ходу и результатам лечения, в клинике проведено внутреннее расследование, в рамках которого при содействии лечащих врачей была досконально изучена и разобрана история болезни кота Сени (кошка, метис, самец, 25.06.2009 г.р).

          В данном письме Вы можете ознакомиться с результатами проведенной проверки.

          В ночь с 24 на 25 июня 2020 года Сеня поступает в ветеринарную клинику «Ковчег» с жалобами на мочеиспускание с к
  • 5,0
    Комментарий:
    Хотелось бы поблагодарить хирурга Мурашова Николая Викторовича, анастезиолога Дарью Руслановну и администратора Александру за профессионализм и внимательность! Проводили стерилизацию мопсику. В течение всего дня, пока собака была в стационаре, администратор связывалась по телефону со мной и говорила о состоянии перед и после операции.
    Собачка быстро пришла в себя после наркоза. Мы очень рады, что нашли таких специалистов, теперь только в вашу клинику!
    • Добрый день, Яна.
      Спасибо что обратились именно к нам! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
  • Комментарий нет. Сразу напишу, что претензий к врачам- ротологам Копченову и Первову нет. Отдали молодого здорового шиншиллу на кастрацию. В результате еще две операции, полтора месяца мучений животного, наших слез и 60 тыс оплаты. Практически все время был в стационаре. Упущение врачей стационара. Имен не знаю. Даже понимаю в какой момент упустили. Нашего шушика, молодого, веселого и счастливого больше нет. И даже его потомство не утешает.
  • 5,0
    Обратились в клинику по поводу стерелизации кошки. 16 февраля сделали операцию, вечером забрали бодрую киску. Огромное спасибо всем врачам принимавшем участие в операции и врачам стационара! Отдельное спасибо администратору Софии за чуткую заботу о родителях животных (я много,много раз звонила и просила узнать состояние кошки).
    • А как ФИО врача кто проводил стерилизацию?
  • 20 лет в нашей семье живут животные, за это время обращались в несколько ветклиник, не было никаких проблем, но понадобилось прооперировать крыску Викинг с послеоперационным наблюдением в стационаре, хирург который и раньше оперировал наших крыс отправил нас в ветклинику Ковчег на Электрозаводской. Нахождение в стационаре этой ветклинии стало смертным приговором для нашего крысика. На операцию его забрали в 15 ч 03.02.2019. Оплатили операцию и стационар (6000р). Утром следующего дня нам сказал
    • Уважаемая Лариса.
      При патологоанатомическом вскрытии у Викинга было обнаружено новообразование в области поджелудочной железы и панкреонекроз, что привело к летальному исходу, т.к. данная патология не поддаётся лечению.
      А теперь по порядку: да, стоимость операции с анестезией, гистологическим исследованием и расходными материалами вышла 6000 рублей, из которых именно хирургия – 3000 р. (за само удаление новообразования в области ануса), 2500 – гистология.
      У Вашего животного было прямое показание
  • Спасибо! Среди ночи привозила свою заболевшую кошку, приняли отлично, ребята молодцы — все посмотрели, сделали рентген, укололи, поставили капельницу. После суток в стационаре — моя принцесса повеселела, пришла в себя. Особенно умилило, что в мое отсутствие о ней заботились, как о ребенке — поставили грелочку, и красивые тарелочки, и игрушку положили, все с любовью и нежностью. Спасибо девочкам и лично хирургу Николаю Аверину!
  • 1,0
    Кирилкина Елена Алексеевна — отвратительный врач!!!
    Я очень благодарна двум предыдущим специалистам, которые помогали моему коту.
    Поступил в очень тяжелом состоянии. Кот не привит, но сделали полный комплекс анализов на инфекции, общие анализы крови, узи и т.п.
    Нам помогали, прокапывали. Очень внимательные врачи. Анализы отрицательные. Кота перевели на стационар.
    Сказали, что нужен постоянный контроль со стороны специалистов. Потому что у него низкое давление, постоянно падает глюкоза (до 1.8
    • Добрый день!
      В нашей клинике нет инфекционного стационара. Ваше животное не было вакцинировано. Повышение температуры является признаком бактериальной или вирусной инфекции. Мы не имеем права подвергать опасности заражения животных, находящихся в нашей клинике. Поэтому Вам было предложено либо проходить процедуры у нас в отдельном кабинете амбулаторно, либо направить животное в инфекционный стационар другой клиники.
      С уважением,
      главный врач центра репродукции и здоровья животных «Ковчег» Коляди