ветеринарная диагностика: ветеринарная лаборатория
700–2000 руб.
В точной постановке диагноза животному главнейшую роль играют исследования ветеринарной лаборатории. При выяснении причин недуга врачу требуется располагать точными данными о состоянии организма, присутствии инфекций и хронических заболеваний. С данным вопросом справляются такие типы исследований, как общий анализ крови (по состоянию эритроцитов он может распознать опаснейшие болезни, например бабезиоз и пироплазмоз), БАК, анализ мочи, кала на наличие вредных паразитов, а также диагностика репродуктивной системы, иммуноферментный анализ, ПЦР-анализ и другие. В ветеринарном центре Ковчег готовы произвести необходимые тесты, пробы, что позволит быстро и точно поставить диагноз и приступить к лечению.
- Ветеринарные услуги
-
Динамический контроль анализов Щелчковой К. М.2000 руб.
-
Исследование мазка крови у рептилий700 руб.
-
Ультразвуковое исследование в динамике для пациентов ОРИТ-датчик ( за 1 сутки) (с 1.09.2024)1000 руб.
Все услуги
Анализ крови у кошек
Анализ крови у собак
Анестезия для животных
Ветеринарная герпетология
Ветеринарная гинекология
Ветеринарная диагностика
Ветеринарная лаборатория
Ветеринарная стоматология
Ветеринарная хирургия
Груминг
Кесарево сечение у животных
Консультация орнитолога
Лечение грызунов
Оптовый поставщик
Получение ветеринарного паспорта
Ритуальные услуги для животных
УЗИ для животных
УЗИ кошке
Чистка зубов кошке
Чистка зубов собаке
Анализ крови животным
Анализы на инфекционные заболевания у животных
Вакцинация животных
Ветеринария
Ветеринарная клиника
Дегельминтизация животных
Дополнительные зооуслуги
Дрессировка животных
Кастрация животных
Присмотр и забота о животных
Стрижка животных
Стрижка когтей животным
Удаление зубов животным
Чипирование животных
Чистка зубов животным
Чистка ушей животным
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Спасибо за радушный отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны работой Елены Алексеевны. Она — большой профессионал своего дела, обязательно передадим ей ваши слова. Такие комментарии не могут не радовать, ведь мы в действительности стараемся сделать все возможное для улучшения здоровья вашего питомца.
Всего вам наилучшего! Если будет нужно, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Спасибо, что уделили время и оставили такой замечательный отзыв. Радостно слышать, что у вас остались хорошие впечатления о нашем центре. Мы готовы принять питомца с заботой и ответственно отнестись к каждой проводимой манипуляции.
Всегда готовы помочь аккуратно и без лишнего стресса! Всего вам хорошего.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Мы давно лечим уже идиопатический цистит у кота и были на консультациях у 5—6 нефрологов/урологов, было проведена уретростомия год назад.
Первичная консультация стоит не дешево, написано в анкете, что она длится час. Как и требовалось все выписки и анализы плюс анкету мы направили за сутки, чтобы у врача было время со всем ознакомиться. При приеме нам назначили узи и рентген, анализ мочи цистоцентезом (и только анализ мочи, без бак-посева…), все сделали сразу пока шел наш прием.
В итоге, нам не назначили ничего нового, ни обезболивающего, никакого-то успокаивающего, просто все в тех же дозировках, сказали ждать, когда придут анализы и далее скорректируем лечение/питание. Прием же вместо обещанных 60 минут, длился 30 минут, с условием того, что 10—15 минут мы были на процедурах.
Вечером этого же дня у него вновь начались присаживания, но так как мы были на приеме и меня заверили, что пока переживать не стоит, я решила понаблюдать до утра. На следующий день у кота случился прям сильный приступ и пришлось экстренно ехать в ближайшую клинику. Где ему уже назначили обезболивающие, прописали план лечения и предложили еще цистоскопию. В результате, после всех пришедших анализов, я отправила это Надежде Сергеевне, на что получила ответ, что добавить к лечению нечего…
Во-первых, у меня вопрос, как можно было не заметить начинающиеся обострение на приеме? И если брали мочу, то почему не сдали ее также на бак-посев? Во-вторых, не дать никаких далее рекомендаций по анализам и прочее? Спустя еще неделю я обратилась в другую клинику, где в моче обнаружили палочки и бак-посев показал инфекцию, что исключила надобность в проведении цистоскопии (хотя Крутицкая Н.С поддерживала эту процедуру) и мы избежали лишнее травмирование мочевого пузыря и болезненного восстановления после.
Но так и помимо всего этого, она добавила нам в счет еще одно УЗИ всей брюшной полости, помимо узи мочеполовой системы, хотя было проведено только оно. Обнаружила я это спустя несколько дней приема, когда через ватсап запросила выписку всего, что нам сделали. Получается, что в моменте мы просто заплатили лишние ₽ и так бы об этом и не узнали, если бы я не сделала запрос, потому что выписки за что я отдала не маленькую сумму мне никто не предоставил при посещении. Деньги, кстати, возвращали больше двух недель и только в последний 14й день, когда я написала, что если сегодня не будет возврата, то я обращусь в гос.места мне сразу же все вернули…
Я искренне верю, что в данной клинике действительно помогают животным и есть хорошие специалисты, но в нашем случае осталось только негативное впечатление, хотелось бы больше внимательности и отзывчивости от врачей с такими регалиями.
Просто своим отзывом хочу предупредить быть более внимательными и требовать более ответственного отношения к своим хвостикам.
Июнь 2025
Крутицкая Н. С. Нефролог
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложился негативный опыт обращения в наш ветеринарный центр. Пожалуйста, чтобы мы смогли детально отреагировать на ваше сообщение, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Будем ждать вашей обратной связи. Всего вам наилучшего.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Клиника хорошая, персонал доброжелательный, прием почти вовремя, перезванивают напоминают о записи т.е. колл-центров работает четко можно посидеть подождать попить кофе или чай.
Благодарим Вас за обратную связь и положительный отзыв о нашем специалисте! Рады, что смогли быть полезны!
Также спасибо, что поделились комментарием о приеме терапевта. Ознакомившись с описанной ситуацией, сообщаем, что данный доктор более не проводит приемы в нашей клинике.
Спасибо за то, что отмечаете положительные моменты от посещения клиники. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья и отличного настроения!
Обращайтесь по любым вопросам!
С уважени
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Спасибо за обстоятельный отзыв. Нам невероятно жаль, что вы столкнулись с такой трагедией как потеря питомца. Пожалуйста, уточните дату и время визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели услышать все нюансы вашей истории, ведь нам важно уделять особое внимание каждому уникальному случаю в состоянии здоровья вверяемых нам питомцев. Мы всегда искренне переживаем за животных, лечением которых занимаемся, и стараемся подойти эмпатично
Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
До новых встреч! С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
С уважением, администрация ветеринарного центра Ковчег.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Обходите это место стороной, если не хотите потратить кучу нервов и не получить никакого результата!
Врачи банально разводят на деньги, ни чуть не сочувствую владельцам животного, который находится на грани жизни.
Всем абсолютно наплевать, лишь бы содрать больше денег.
Ситуация:
Привезли в «лучшую» клинику котенка. Малыш был слаб, терял вес, плохо себя чувствовал.
Без каких либо анализов, профессионального осмотра стали настаивать на госпитализации. Минимум на 3 суток.
При принятии решения ничего не объясняли, как будет проходить лечение, можно ли помочь, какое обследование будет. Только давили на то, что мест мало, полно других животных и никто не может заниматься нашим питомцем. Никто не мог дать нормальный прогноз по лечению.
После похода к глав. врачу клиники, получили ответы по действиям и манипуляциям, которые будут проводится. Подписали договор и только после этого, врач призналась, что шансов нет, 90% из 100%, что котенок не сможет выжить.
Не совсем понимаю, зачем нужно мучить животное, у которого часы сочтены. Ответ напрашивается один — лишь бы заработать денег и нажиться на чужом горе.
Через 2 часа после того, как малыша положили в стационар, смогли провести обследование, которое «нельзя было проводить» изначально. Ответ пришел неутешительный.
Приехали в клинику повторно, попрощались с малышом.
Ночью, после 12 написал сотрудник клиники, попросил оплатить дополнительные счета. Изначально, когда приезжали повторно, сотрудник сказал, что по деньгам все оплачено, в итоге откуда-то вышла недоплата.
Что говорить о профессионализме врачей, если они счета выставить нормально не могут.
Владельцы, десять раз подумайте, точно ли вы хотите везти в эту клинику своего питомца.
30.04.2024
Участкой терапевт / глав врач
Спасибо большое за развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что вы столкнулись с такой ужасающей ситуацией. Позвольте выразить наши искренние соболезнования. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли должным образом отреагировать на вашу историю. Мы всегда стремились создать место, где будет оказываться необходимая помощь домашним животным по лояльной политике и с индивидуальным подходом. Поэтому мы бы очень хотели проанали
С уважением, администрация ветеринарного центра Ковчег.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
+- 7.02.2024
Врач, который занимается лечением экзотических животных.
Спасибо огромное за ваш развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, чтобы мы смогли детально проработать ваше обращение, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались предоставлять пациентам только качественную ветеринарную помощь, оказывать ее своевременно и эффективно. И нам невероятно важно проанализировать корректность действий специалиста, проводившего ваш прием, а также исследовать верно
С уважением, ветеринарный центр Ковчег
Спасибо за потрясающие слова. Очень рады, что вы остались довольны приемом врача. Надеемся, что ваша собака пойдет на поправку как можно скорее. Елена Алексеевна — профессионал своего дела, и она часто, исходя из приличного опыта и накопленных знаний, может заприметить определенные симптомы тех или иных заболеваний, подметить важные детали и назначить максимально эффективное лечение.
Всего вам наилучшего! Выздоравливайте, но если понадобится помощь, обязательно приходите.
С у
Благодарим за оставленный положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством оказанных услуг и высоко оценили работу нашего специалиста — Елены Алексеевны. Обязательно передадим ей ваши добрые слова. Желаем крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
С уважением, администрация ветеринарного центра Ковчег.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Теперь вопрос: почему у кролика, у которого на осмотре врач не выявила никаких серьезных патологий, отказывают все конечности, и через 3,5 часа он умирает в судорогах у нас на руках?
Это был наш член семьи, и мы готовы были на любые исследования и анализы, лишь бы наше животное было живо и здорово.
Данную ситуацию мы считаем врачебной ошибкой, видимо врач не смог поставить нашему питомцу корректный диагноз, что-то не доглядел, либо у врача просто не хватило квалификации и опыта. Этот случай мы не собираемся оставлять безнаказанным, в ближайшее время будут собраны все необходимые документы и переданы в суд.
17 ноября 2023
Ярымова Юлия Игоревна
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
С уважением, администрация ветеринарного центра Ковчег.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Мы благодарны вам за такой важный для нас отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Ковчег.
Обратились три дня назад с собакой, была рвота и вялость, «ветеринар» назначил рентген!!!!!
Даже не удосужившись проверить хотя бы общую кровь(, посмотрев, что на снимке все спокойно отпустили во свояси!
Через день опять приехали, невестке предложили записаться на узи!!! И опять без анализов(
В итоге, когда я сама приехала, спросила у юнного «ветеринара», что она хочет сделать с собакой(а та уже не встает на лапы!!!!), мне сказали что просто необходима госпитал
До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарный центр Ковчег.
Большое спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше внимание к своей работе. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарный центр Ковчег.
Осень 22
Девушка
Спасибо большое за отзыв, нам важен каждый комментарий! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Уверяем вас, что для нас на первом месте находится здоровье наших дорогих пациентов. А наши цены полностью оправданы высоким уровнем сервиса. Вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Обратились с ринитом, чихами и соплями. Нас лечили антибиотиками, ингаляциями. В конце июля — начале августа нам назначили три операции. Первая — кастрация. Там доктор Анна Павлюкович планировала провести кастрацию, а также промыть нос(нужно было прокалывать и промывать). Кастрацию сделали успешно, нос не промыли со словами — у доктора не получилось, у кролика маленькая морда, сделает операцию другой врач, более опытный.
Через неделю мы пришли на операцию к Алексею Первову. Планировалось делать миринготомию и промывать полость среднего уха, брать посевы.
Врач не посмотрел даже в сторону кролика, ассистентка взвесила его и убрала в переноску. «Заберёте через часа два«- сказал нам Первов. Мы подумали, что он супер уверенный в себе специалист, поэтому так себя ведёт. Документ на реанимацию и согласие мы подписали, но врач даже не сказал о рисках, видимо, был сильно уверен в себе. Когда поехали домой, в голове крутилось — странно, он даже его не осмотрел сам. Но успокаивали себя тем, что видимо врач действительно знал, что делает.
Через 2 -3 часа нам позвонили и сказали — операции прошли успешно, но пошло осложнение. Отёк головы, стабилизируем.
Вопрос — в чем тут успешность операции?
Мы сразу поехали в клинику узнавать, что случилось. Вышел Первов, первый раз за день поднял на нас глаза, и сказал, что — я бы не надеялся, что он выкарабкается, у него слишком маленькая морда, так бывает. Ждите звонка.
И с такими мыслями мы прождали ещё 2 часа. Это невыносимо, знать, что твой питомец ещё жив, но вряд ли откроет глазки.
Нам позвонили, сказали, что умер.
Вот такая история, о том, как мы забрали нашего малыша через 2 часа благодаря опытному врачу.
Много вопросов к врачам(так как сейчас с другим кроликом наблюдаемся в другой клинике и у других врачей с подобным заболеванием) — почему не сделали бак посев, а назначили сразу антибиотики и прождали месяц, чтобы убедиться, что они не помогают?
Почему сделали сразу две операции, раз у него маленькая морда и такое часто бывает осложнение?(со слов врачей)
Почему не предупредили, что он может умереть и что риски очень большие?
Почему не осмотрели перед операцией должным образом?
Почему поставили неправильный диагноз?(у нашего второго кролика не ринит, это выявил врач, когда мы сдали анализы, а в ковчеге нас не попросили сдать с июня месяца не один анализ не для одного кролика).
Мой совет всем родителям маленьких ушастых и беззащитных: меняйте врачей, ищите своего, удостоверьтесь на 100 процентов, что нужно делать хирургическое вмешательство. Не верьте слепо людям, кто бы перед вами ни был. Мы поверили, доверились, и поплатились жизнью любимого члена семьи
10 августа
Первов Алексей, Павлюкович Анна
Обратились с ринитом, чихами и соплями. Нас лечили антибиотиками, ингаляциями. В конце июля — начале августа нам назначили три операции. Первая — кастрация. Там доктор Анна Павлюкович планировала провести кастрацию, а также промыть нос(нужно было прокалывать и промывать). Кастрацию сделали успешно, нос не промыли со словами — у доктора не пол
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
что он единственный Мы больше не стали терпеть такого издевательства над людьми и животными забрали анализы покинули это заведение надеюсь навсегда Через день в другом месте сделали эту операцию в течении 2х часов.И не за 24.тысячи, а за5,300 Всем кто любит своих питомцев не согласилась оставлять их в предложенную гостиницу,это для них большой стресс и еси скажут подождать знайте что это может затянуться на очень, очень долго и за большие деньги
Здоровья вам и всем животным
Благодарим вас за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Наша операция состояла из: чистки зубного камня ультразвуком и удаления 2 зубов.
Перед данной процедурой собака прошла обследование у терапевта, сдала анализы крови, сделала экг, сделала эхокардиограмма и я ещё заморочились повесила собаке кардиомонитор. Собака сутки ходила с кардиомонитором.
После этого была консультация у кардиолога в клинике «Ковчег», который не нашёл никаких противоп
Хотим отметить, что Ярославна Геннадьевна всегда работает в паре с анестезиологом и не дает наркоз для проведения хирургического вмешательства, где сама же и оперирует.
Важно сказать, что у Вирджинии была выявлена приходящая АВ блокада 2ой степени высокой
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Спасибо за отзыв. Признательны вам за оказанное доверие. Благодарим, что неизменно обращаетесь к нам со своим любимцем, если возникают какие-либо вопросы. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Мы благодарны вам за отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
До новых встреч! Всегда ваши, администрация ветеринарного центра Ковчег.
А теперь по порядку.
Обратились в данную «ветклинику», ориентировавшись на кучу положительных отзывов, которые тут пишут. Конечно, тогда мы не знали, что этими «писульками» занимаются сами же их сотрудники, администраторы. Тогда нам было важно найти хорошую ветклинику, пусть и недешевую, но чтобы за котом следили и все лечение производили должным образом. К сожалению, выбор пал на «Ковчег».
25 июня мы привезли кота с МКБ и уже установленным катетером в данную ветклинику и оставили по совету врача в стационаре для проведения инфузионной терапии. На фоне задержки мочи у кота, как нам сказали, сформировалась ОПН. Однако, как нас заверили врачи самого же «Ковчега», а также до этого говорили врачи других клиник, это никаким образом не представляет угрозы жизни коту, его состояние было абсолютно нормальным.
Можно сказать на следующий день (25 июня ближе к полуночи) мы приехали в данную ветклинику навестить кота. Он также выглядел абсолютно здоровым. Поговорили с врачом, который заверил нас, что с котом все хорошо, предоставил нам результаты анализов крови, и сказал, что кота собираются выписывать уже 27 июня (если по результатам повторного анализа будут улучшения).
27 июня, при первой возможности, уже ближе к обеду, мы приехали в ветклинику к коту. Однако кота своего так и не увидели, и больше не увидим никогда. Неизвестная нам врач завела нас в один из веткабинетов и сообщила, что «буквально 5 минут назад» наш кот умер в реанимации. Объяснить почему это произошло она не смогла, все время путалась, было такое ощущение, что это просто левый человек, который не владеет делом.
Там же сразу мы написали заявление на внутреннее расследование по поводу гибели нашего кота на имя руководителя стационара, а по совместительству нашего лечащего врача. На следующий день мы также написали заявление на имя руководителя ветклиники «Ковчег».
По состоянию на сегодня (3 июля) ни от руководителя стационара, ни от руководителя клиники ответа на заявление так и не последовало. Уже неделю мы не можем добиться от клиники никаких разъяснений по поводу смерти нашего кота. Администрация говорит, что ничего не знает, «скорее всего вам ответят позже», «подождите», «обычно заявления рассматривают в течение 10 рабочих дней».
Хорошо, действительно, 10 рабочих суток еще не прошло. Однако наш лечащий врач, она же руководитель стационара ветклиники, вчера преспокойно улетела в отпуск, и кто соизволит за оставшиеся 5 рабочих дней провести расследование и каким образом оно будет произведено в отсутствие лечащего врача, нам доподлинно не известно. В любом случае, такое наплевательское отношение врачей к животным, а также руководства и администрации к клиентам не может остаться без огласки.
К слову счёт, выставленный ветклиникой «Ковчег» за 2 дня стационара на сумму почти 20000 рублей мы оплатили в полном объёме. Да, 20000 рублей за убийство члена семьи. И никаких объяснений.
Персонал в Ковчеге очень молодой — студенты просто напросто практикуются на жизнях животных, а руководству абсолютно наплевать — деньги-то капают.
Квитанции прилагаю.
25—27 июня
Лечащий врач - А.И.
Руководитель — Колядина Н.И.
Спасибо за эти приятные слова! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
В клинике работают одни студенты, только закончившие ВУЗы. Неужели нельзя хотя бы им в руководство нормального врача поставить, который бы наблюдал за ними? Неужели нельзя их сделать лишь ассистентами? И самое главное — никогда не оставляйте животного у них в стационаре.
Нашего кота тут загубили.
Кота мы положили в стационар только чтобы прокапать из-за проблем с почками. Сразу оговорюсь, что состояние у кота было абсолютно нормальное, никак не предвещавшее летального исхода, что также подтверждалось результатами анализов и словами разных врачей как самого «Ковчега», так и ветврачей, у которых мы наблюдались ранее. Позавчера вечером мы навещали нашего кота, он выглядел абсолютно нормально. Сегодня его должны были выписать. Но когда приехали в ветклинику — оказалось что кот «буквально 5 минут назад» умер. Отчего и почему — никто толком объяснить не смог, врач (или кто это? Каждый день там разные студенты принимают) ни на один вопрос не смогла ответить, все время путалась и лишь «соболезновала».
Зато счёт выставили полностью. Итого почти 20 тыс. руб.. И, что самое главное — минус член семьи.
Просто надеюсь, что вам когда-нибудь попадутся такие же врачи, как и вы.
25—27 июня
Специалистов в «Ковчеге» нет.
Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о центре. Можем вас заверить, врачи обладают необходимыми для работы знаниями и опытом, опираются на стандарты оказания помощи и действуют исключительно в интересах своих пациентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, который указан на странице. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем необходимые меры.
С уважением, Ветеринарный
На основании Вашей претензии по ходу и результатам лечения, в клинике проведено внутреннее расследование, в рамках которого при содействии лечащих врачей была досконально изучена и разобрана история болезни кота Сени (кошка, метис, самец, 25.06.2009 г.р).
В данном письме Вы можете ознакомиться с результатами проведенной проверки.
В ночь с 24 на 25 июня 2020 года Сеня поступает в ветеринарную клинику «Ковчег» с жалобами на мочеиспускание с к
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарного центра Ковчег.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарного центра Ковчег.
Спасибо большое за столь добрый отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Спасибо за отзыв, который мы обязательно передадим доктору Жуковой. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра Ковчег.
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв. Нам очень ценно ваше внимание. Непременно передадим ваши теплые слова специалистам.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Благодарим, что обратились к нам! Приносим вам извинения за недоразумение. Рады, что ситуация решилась наилучшим образом.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Нет никакой необходимости удалять предыдущий отзыв. Спасибо, что сообщили о ситуации. Рады были помочь вам.
С уважением, Ветеринарный центр Ковчег.
Хотим принести наши соболезнования в связи с гибелью вашего питомца.
Отвечая на ваш вопрос, следует отметить, что животное поступило на приём в крайне тяжелом состоянии с неблагоприятным прогнозом. По результатам осмотра и ультразвукового исследования было диагностировано наличие объемного новообразования в брюшной полости. Врачом приема были предложены два варианта: эутаназия или диагностическая лапаратомия (хирургическая операция с целью установки локализации новообразования и оц
Мы провели внутреннее расследование и попытались максимально разобраться в Вашем вопросе.
Врачи нашего центра приняли вашего кота, провели ряд необходимых обследований и лабораторных исследований. Установили дифференциальные диагнозы и назначили лечение. Для корректировки лечения в динамике был взят анализ мочи. Так как наш центр не осуществляет данное исследование, анализ был направлен в лабораторию (мы сотрудничаем со сторонними лабораториями, как и большинство клиник Москвы).
Сегодня кот умер от обширной кровопотери!
Его можно было спасти, нужно было просто взять анализ крови!
Его осматривали двое врачей! Дежурный и врач -хирург! Ему просто нужно было сдать кровь!
Кот умер с гемоглобином 0.
Мы провели внутренне расследование по вашему случаю.
Пациент поступил в клинику 08.01.2019 г. с жалобами на гематому в области паха и капростаз (запор), лабораторными исследованиями (ОКА и б\х крови) сторонней организации и с уже проведенным терапевтическим лечением по назначениям стороннего доктора вызывной службы. Лечение включало в себя многократные инъекции антигистаминных препаратов, ГКС (глюкокортикостероиды) и тд. Во время приема не было выявлено клинических признаков внутре
Все сотрудники нашего центра, не смотря на внешне молодой возраст, квалифицированные специалисты, имеют дипломы о высшем с среднем ветеринарном образования. В нашем центр мы проводим лишь часть анализов, в качестве результатов которых нет сомнения. Большую часть анализов мы отправляем в сторонние ведущие лаборатории Москвы, как и многие другие клиники. Что касается приема в ночное время, то конечно он рассчитан больше для экстренных ситуаций, а основной прием, как и во м
Мы провели внутренне расследование по вашему случаю. Основные жалобы, с которыми вы обратились в клинику были «кошка не давала дотронуться до спинки». Действительно, с данными жалобами, вас ориентировали на прием хирурга, но после его осмотра выяснилось, что проблема не в спине, и хирург перенаправил вас к терапевту для выяснения причины. После осмотра были выявлены поражения на коже и блохи, врач подобрал для вашей кошки и других животных в доме подходящую терапию и дал все необход
Выражаем свое сочувствие с гибелью питомца.
Мы рассмотрели жалобу и провели служебное расследование (прослушали звукозаписи, просмотрели видеокамеры и проанализировали историю болезни). Нарушений к подходу диагностики и лечения не выявлено. Вы обратились в клинику с животным в запущенной стадии болезни, когда кошка не ела уже около 2 месяцев. Врач осмотрел животное и взял анализы, необходимые для постановки диагноза и дальнейшей терапии. При осмотре была выявлена крайняя
Пока ждали анализы у собаки лопнула эта шишка и вытек гной, в итоге собака уже больше 3 месяцев без шишки, абсолютно здоровая, диагноз выставили ложный, хотели отрезать собаке хвост просто так.
Речь скорее идет о собачке по кличке Дива.
На момент осмотра у животного на медиальной поверхности хвоста было образование не выясненной этиологии, с повреждением кожи и ростом в течении 1 месяца. Вам было рекомендовано проведение пункционной биопсии, как наименее инвазивного метода диагностики и объяснено, что это исследование не является экспертным а нужно для определения малигнизации образования. По результатам цитологии возможны 2 пути развития : 1 при злокачественном проц
Единственный плюс что все цивильно и красиво…
Главный врач центра репродукции и здоровья животных «Ковчег» Колядина Н.И.
Я очень благодарна двум предыдущим специалистам, которые помогали моему коту.
Поступил в очень тяжелом состоянии. Кот не привит, но сделали полный комплекс анализов на инфекции, общие анализы крови, узи и т.п.
Нам помогали, прокапывали. Очень внимательные врачи. Анализы отрицательные. Кота перевели на стационар.
Сказали, что нужен постоянный контроль со стороны специалистов. Потому что у него низкое давление, постоянно падает глюкоза (до 1.8
В нашей клинике нет инфекционного стационара. Ваше животное не было вакцинировано. Повышение температуры является признаком бактериальной или вирусной инфекции. Мы не имеем права подвергать опасности заражения животных, находящихся в нашей клинике. Поэтому Вам было предложено либо проходить процедуры у нас в отдельном кабинете амбулаторно, либо направить животное в инфекционный стационар другой клиники.
С уважением,
главный врач центра репродукции и здоровья животных «Ковчег» Коляди